驱动电商服务的智能跃迁
四维升级,重构电商服务竞争力

全栈靶向适配
让AI生长于您的业务基因
原生级性能优化
各平台CPU占用率<15% 各平台CPU占用率<15%
军工级安全部署
敏感数据本地沙盒处理 0云端存储
模块化无缝集成
SDK/API/插件三种接入模式 最快三分钟部署
基因级业务定制
支持200+定制参数配置 从界面到业务流程全栈可定制
选择智寰的理由
千亿级大模型为底座 × 电商垂直场景深度驯化
上千家企业实战验证,打造更懂生意增长的AI技术引擎
千亿级大模型加持,更智能
基于混合专家系统(MoE)的稀疏激活架构,在1.2万亿token电商语料上预训练,包含1120亿有效参数(经知识蒸馏压缩)。
商品认知引擎:精准解析百万级SKU属性(如服装的“桑蚕丝含量”“立体剪裁工艺”)
跨会话意图追踪:用户30天内咨询记录深度关联分析
效能保障:经2025年618实战验证,单GPU节点可承载8.5万QPS并发问答,响应延迟稳定在380ms±20ms

零摩擦落地保障,更简单
基于预封装电商接口,通过可视化路由配置器,最快3分钟即可完成客服系统对接与知识库初始化,旧系统改造全程业务0中断。
部署后自动启动「7天数据驯化」——前3天学习咨询日志优化应答策略,后4天开启A/B测试对比人工客服指标,保障咨询转化率提升≥32%(签约企业实测均值)

全域生态无缝融合,更快捷
深度适配淘宝/京东/抖音/快手/微信生态,同步扩展Amazon/Shopify/TikTok Shop,让智能客服无时差覆盖每个商机触点。
结合订单时效/用户活跃时段/历史付款习惯(如支付宝偏好),在黄金3小时内触发个性化催付——未支付高客单用户推送“专属库存保留”消息,犹豫期消费者自动发放限时运费险。情感化交互:实时识别焦虑→ 共情(“完全理解您着急的心情”)→ 解决(优先发货+进度直播),差评拦截成功率达92%。
